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疫情防控关键时,政务事儿这么办

【发布时间:2020-02-02 15:43:34】   【作者/来源:福州窗 】   【阅读: 446 】    

广大办事企业、群众:

 

  市行政服务中心、市民服务中心作为提供行政审批和公共服务的实体场所,属于人群聚集区,也是防控新型肺炎疫情的重点区域。按照市委、市政府的部署要求,我们将为您提供安全高效优质的政务服务。

 

一、假期延长,线上咨询

 

  根据国务院办公厅《关于延长2020年春节假期的通知》要求,2020年春节假期延长至2月2日(农历正月初九,星期日),2月3日(农历正月初十,星期一)起正常上班。请确实需要前来办事的企业、群众,合理安排时间。办事企业、群众如遇需咨询业务,可不用前往服务大厅线下咨询,可通过“福建省网上办事大厅”、“12345”服务热线、“福州窗”微信公众号在线咨询或电话咨询服务窗口业务(具体查看本组微信推文:福州市网上咨询攻略)。

 

 二、网上办理,快递免费

 

  政务服务大厅空间相对密闭,人流量较大,建议采用网上申报、证照快递送达的方式办理业务,通过“福建省网上办事大厅”、“闽政通”APP、“e福州”APP、“福州窗”微信公众号在线申请,尽量避免到大厅现场办理。申请人可按照所需办理事项的办事指南,准备申请材料,并进行网上申报,需审验原件的,可在申报过程中选择“快递寄送申请材料”,快递公司可免费上门收件,并将结果证照送件上门,全程不见面、零跑腿(具体查看本组微信推文:福州市网上办事攻略)。

 

  另外,还可以通过福建12333官网、福建省公安厅公众出入境官网、福州住房公积金中心官网、福州市不动产登记和交易中心官网、“福州交警”手机APP、“福州市医疗保障局”微信公众号、“福州市住宅专项维修资金公众服务”微信公众号、福州人事人才网微信公众号、福建社保微信公众号,“榕城通”APP等,在线办理医保、社保、人社、公积金、市民卡、出入境证件办理预约等相关业务。

 

三、预约办理,减少聚集

 

  如非紧急办理业务,建议不要在疫情防控期间到大厅办理。2月3日(农历正月初十,星期一)起,全市政务服务大厅实行“网上预约+现场取号”服务机制,如确实需到大厅现场办理,申请人可通过“福州窗”微信公众号或“e福州”APP在线预约未来15个工作日办事服务(具体查看本组微信推文:福州市网上预约攻略),政务大厅原则上不现场办理取号。

 

    未提前1个工作日预约办事的,市行政(市民)服务中心窗口将不予现场取号办理。申请人可通过上述渠道实时了解窗口预约情况,建议错峰办理,合理安排出行计划,减少在大厅等待逗留的时间。业务办理完毕后,请尽快离开大厅。

 

四、消毒检测,做好防护

 

  自2月3日(农历正月初十,星期一)起,市行政服务中心、市民服务中心所有工作人员将全部采取防护措施上岗。请申请人到大厅办理业务时也佩戴口罩并进行体温检测,不佩戴口罩或发现有发热、咳嗽等不适症状者,将暂不允许进入大厅办理业务。请申请人自觉配合政务服务中心工作人员,自觉接受体温检测和问询,自觉佩戴口罩,做好防护措施,保护好自己的健康,承担起应有的社会责任。

 

    广大办事企业、群众,疫情防控,人人有责。我们坚信,在党中央、国务院和省市委、政府的坚强领导下,在社会各届的共同努力下,通过全市人民的齐心协力、群防群控,一定能够打赢这场疫情防控的“人民战争”!